Personalizables
¿Quieres un producto a medida? Consulta sin compromiso
Envío gratuíto
Para pedidos superiores a 50€. Consulta condiciones
Empleo local
Todos nuestros productos se fabrican en Galicia
Ven a vernos
Visita nuestro showroom en Vimianzo (A Coruña)
Condiciones de compra
Los usuarios o clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: WWW.GERCA.NET (de ahora en adelante, también se usará GERCA).
Los usuarios deben tener plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que éstas tengan fondos suficientes para cubrir todos los costes resultantes de la compra de productos a través de WWW.GERCA.NET
Durante el proceso de compra, el usuario declara su plena conformidad y aceptación sin reservas de estas Condiciones de uso y venta.
El usuario recibirá la confirmación de su pedido a través de un correo electrónico y los datos registrados en WWW.GERCA.NET constituirán la prueba de las transacciones realizadas.
GERCA se reserva el derecho a modificar los precios de modo permanente o temporal en cualquier momento, pero los productos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento de la realización del pedido, siempre que haya disponibilidad de los productos solicitados y salvo error tipográfico manifiesto.
GERCA se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier usuario con el que exista algún tipo de litigio. Los precios de los productos incluyen IVA.
GERCA.net pertenece a:
GERCA ACERO Y METAL, S.L.
CIF: B70093471
Pque.Empresarial de Vimianzo parc.B9 y B10
15129 Vimianzo (A Coruña)
+34 981 716 131
info@gerca.net
Envíos
El plazo de envío dependerá de cada producto y se indicará en la ficha de producto correspondiente. En el caso de pedidos que incluyen productos con diferentes plazos, el cliente deberá tomar como referencia el de mayor duración.
Este plazo puede variar debido a la disponibilidad de las piezas o al tratarse de productos a medida o artesanales, en cuyo caso GERCA contactará con el cliente.
GERCA no se responsabiliza si los períodos de entrega se prolongan por causas de fuerza mayor, eventos relacionados con el transportista o si las direcciones de entrega son incompletas o incorrectas.
Gastos de envío
Envíos a Península y Baleares: 9€ – Gratuítos a partir de 50€
NOTA: De forma temporal, GERCA solo realiza pedidos online a Península (incluída Portugal) y Baleares.
Si vives fuera de España o en Canarias, Ceuta o Melilla y estás interesado en nuestros productos, escríbenos a info@gerca.net .o a través del formulario de contacto de nuestra web para conocer las posibilidades de envío.
Cancelación del pedido
Por norma general, solo es posible cancelar un pedido realizado enviando un correo electrónico a info@gerca.net o un mensaje a través del formulario de contacto de esta página web antes de las 15h del mismo día de la tramitación del pedido y siempre que el cliente no haya recibido el email de confirmación de envío.
Una vez cancelado el pedido, se realizará el ingreso del mismo modo en que se haya realizado la compra. Este proceso puede demorarse unos días dependiendo de la entidad bancaria.
Devoluciones
Si al recibir su pedido usted no está satisfecho, puede ejercer su derecho de desistimiento recogido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios solicitando su devolución en un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción y, preferiblemente, utilizando el embalaje original en el que recibió su pedido o, en su defecto, usando un embalaje adecuado (caja, bolsa, etc.).
Para devolver un artículo, deberá contactar previamente en el formulario de contacto de esta página o por email a info@gerca.net, indicando número de pedido y nombre del artículo a devolver). Deberá indicar el motivo de la devolución para cada una de las piezas o artículos.
Si la devolución es originada por una tara o defecto en el artículo, será gratuita. En caso de que sea por otro motivo, puede conllevar unos costes de tramitación y recogida. Todos los artículos que vayan a ser devueltos deben estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados.
Una vez realizada la devolución, recibirá el importe mediante la misma forma de pago utilizada en su compra en un tiempo estimado de 10-15 días, dependiendo de su entidad bancaria.
Pago seguro
Tiene a su disposición el pago por tarjeta de crédito a través de plataforma segura Cecabank.
Nuestro sistema acepta las principales tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y American Express.
Cuando selecciona esta opción, se le dirige a una página segura, donde se le pedirá que introduzca los detalles de su tarjeta de crédito, con total seguridad.
GERCA se reserva el derecho de rechazar un pedido cuya transacción sea considerada ilegal. Toda actividad considerada de carácter ilegal será notificada de inmediato a las autoridades competentes.
